Preguntas frecuentes

Elegí los productos que quieras y agregalos a tu pedido con el botón "Agregar al pedido". Cuando termines, entrá a Mi pedido y completá el formulario de envío para finalizar la compra.

Todos los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Podés pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, dinero en cuenta de Mercado Pago, transferencia bancaria o efectivo (Rapipago / Pago Fácil).

Sí. No almacenamos datos de tarjetas: el pago se realiza directamente en la plataforma segura de Mercado Pago, certificada con los más altos estándares de seguridad.

Si necesitás modificar o cancelar tu pedido, escribinos por WhatsApp lo antes posible indicando tu número de orden. Si todavía no fue despachado, podemos ayudarte sin problema.

Tu pedido queda reservado por 72 horas. Si el pago no se acredita dentro de ese plazo, el pedido se cancela automáticamente y vas a tener que generar uno nuevo.

Sí, hacemos envíos a todo el país. En Capital Federal y el Gran Buenos Aires el envío se realiza en moto, mientras que para el resto de la provincia de Buenos Aires y el interior del país se realiza por correo.

Depende de tu zona: en Capital Federal y el Gran Buenos Aires tu pedido llega en moto dentro de las 48 horas hábiles desde que lo despachamos. Para el resto de la provincia de Buenos Aires y el interior del país, el envío se hace por correo y demora entre 2 y 5 días hábiles, según la distancia.

El costo de envío varía según tu zona y se calcula automáticamente al completar tus datos en el checkout. Antes de pagar vas a ver el costo de envío sumado al total de tu pedido, así sabés el monto final exacto sin sorpresas.

No tenés que averiguarlo: al completar el checkout indicás tu provincia (y tu partido, si estás en la provincia de Buenos Aires) y nuestro sistema calcula automáticamente la zona, el costo de envío y el plazo de entrega estimado, mostrándolos en el resumen de tu pedido.

Apenas tu pedido sea despachado, te enviamos el número y link de seguimiento por email a la casilla que indicaste en el checkout. También podés consultarlo en cualquier momento desde Seguimiento de pedido.

Si no hay nadie para recibir el pedido, se intenta una nueva entrega. Si después de varios intentos no es posible entregarlo, el pedido se cancela y te reembolsamos el 100% del pago.

Si tu pedido superó el plazo estimado para tu zona, escribinos por WhatsApp indicando tu número de orden y lo revisamos enseguida.

Sí. Según la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y la Resolución 424/2020, tenés 10 días corridos desde la compra para ejercer tu derecho de arrepentimiento, sin necesidad de justificar el motivo. Podés iniciar el proceso desde nuestra página de Botón de arrepentimiento.

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. Además, tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o devolución exprés sin costo adicional.

Escribinos por WhatsApp con fotos del producto y del empaque dentro de las 48 horas de recibido. Te ofrecemos cambio, reparación o devolución del 100% del dinero (incluyendo el costo de envío) según corresponda.

Completá el formulario en Botón de arrepentimiento indicando tu número de orden, o escribinos directamente por WhatsApp y te guiamos en el proceso.

La forma más rápida es por WhatsApp. Respondemos de lunes a viernes en horario comercial.

No, El Gadget es una tienda 100% online. Esto nos permite ofrecer precios más bajos y una mayor variedad de productos.